私隱政策聲明

資料控制者資料

本診所為本政策所述個人資料的資料控制者（Data Controller），負責決定收集個人資料的目的及方式，並確保相關處理符合 PDPO 的規定。

收集的個人資料種類

本診所僅收集為提供診症及相關服務所必需的個人資料，具體包括以下類別：

基本識別資料

• 姓名（中文及英文）
• 香港身份證號碼或護照號碼
• 出生日期及性別

聯絡資料

• 聯絡電話號碼（包括 WhatsApp 號碼）
• 電郵地址（如適用）
• 通訊地址（如適用）

醫療及健康資料（敏感個人資料）

• 主訴症狀、病歷及過往診症紀錄
• 過敏史、用藥紀錄
• 妊娠狀態（如相關）
• 專業評估紀錄及服務方案紀錄
• 中醫辨證資料（體質、脈象等）

預約及交易資料

• 預約日期、時間及服務方案項目
• 付款紀錄

網站技術資料

• IP 位址、瀏覽器類型及版本
• 訪問時間戳及頁面瀏覽紀錄
• Cookie 識別碼（詳見第九節）

收集資料的目的及用途

本診所依據 PDPO 保障資料原則一（目的及方式原則），僅將個人資料用於以下訂明目的：

資料轉移及披露

本診所不會出售、出租或以商業形式轉移您的個人資料予第三方。惟在下列情況下，本診所可能需要向相關人士披露您的資料：

• 轉介醫療服務：如需將您轉介至其他醫生、診所或醫院，將事先徵得您的同意
• 服務提供商：本診所使用的受信任第三方技術服務商（如 WhatsApp、網站寄存服務），其處理資料須受相應保密協議約束
• 法律要求：依據法院命令、法律規定或執法機構的合法要求而披露
• 緊急醫療情況：在保護您或他人生命安全所必需的緊急情況下
• 業務繼承：如本診所發生合併、收購或業務轉讓，資料可能轉移至繼承方，並須接受同等私隱保護

在任何情況下，本診所均只披露達到目的所需的最少資料。

資料保留期限

本診所依據 PDPO 保障資料原則二（準確及保存期限）保存您的個人資料。不同類別資料的保存期限如下：

保存期限屆滿後，本診所將以安全方式銷毀或匿名化相關資料。

資料保安措施

本診所採取合理的技術及組織措施，防止您的個人資料遭未經授權的存取、洩露、竄改或毀損。

若發生個人資料外洩事故，本診所將按 PDPO 的規定，及時通知受影響的當事人及個人資料私隱專員公署（PCPD）。

您的權利

根據 PDPO 保障資料原則六，您對本診所所持有的個人資料享有以下權利：

• 查閱權（DPP6）：您有權要求查閱本診所就您所持有的個人資料副本
• 更正權（DPP6）：若您的個人資料有誤或不完整，您有權要求更正
• 反對直接行銷：您有權隨時要求停止將您的資料用於直接行銷用途
• 撤回同意：如您的資料是基於同意而收集，您可隨時撤回，惟不影響撤回前已進行的處理

如何行使您的權利

如欲行使上述權利，請以書面形式（WhatsApp 訊息亦可）聯絡本診所，並提供您的姓名及足夠識別資料。本診所將於收到要求後 40 天內回覆（此為 PDPO 法定期限）。

如本診所拒絕有關要求，將書面說明原因，您亦可向個人資料私隱專員公署（PCPD）投訴：www.pcpd.org.hk

直接行銷

本診所可能希望不時向您發送有關本診所服務及健康養生資訊的推廣訊息（包括 WhatsApp 或 Instagram 訊息）。根據 PDPO 第 35C 條，本診所須先取得您的明示同意，方可將您的個人資料用於直接行銷用途。

• 首次收集您的資料時，將以書面形式向您說明是否擬用於直接行銷
• 您可選擇不接收任何推廣訊息，不影響您獲得診症服務
• 如您已同意接收推廣訊息，可隨時以 WhatsApp 訊息或親臨診所要求停止，本診所將於 10 個工作天內處理，此後不再發送

Cookie 及網絡追蹤技術

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未成年人私隱

如 18 歲以下未成年人需要接受本診所的諮詢服務，其個人資料應由父母或法定監護人提供及管理。本診所不會在未獲父母或法定監護人同意的情況下，主動向未成年人收集個人資料作推廣用途。

如父母或監護人發現本診所在未獲適當同意的情況下收集了未成年人的個人資料，請立即聯絡本診所，本診所將採取措施刪除相關資料。

政策更新

本診所保留因應法律規定的變更、業務發展或服務更新，不時修訂本私隱政策的權利。任何修訂將在本頁面公佈，並更新「最後更新日期」。如有重大更改，本診所將透過 WhatsApp 或診所通知書提前告知您。

建議您定期瀏覽本頁面，以掌握最新的私隱保護措施。繼續使用本診所服務，即視為接受更新後的政策。

聯絡我們

如您對本私隱政策有任何疑問、意見，或希望行使您的個人資料權利，歡迎透過以下方式聯絡本診所：